よくあるご質問

お客様からお寄せいただくご質問にお答えいたします

注文から発送までどのくらいかかりますか?

通常、ご注文完了後2〜5営業日以内に発送いたします。予約商品やオーダーメイド商品については、各商品ページに記載の納期をご確認ください。

送料はいくらですか?

全国一律880円(税込)となります。ただし、1回のご注文合計金額が15,000円(税込)以上の場合は、送料無料でお届けいたします。

返品や交換は可能ですか?

商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

どのような支払い方法が利用できますか?

クレジットカード(Visa, Mastercard, JCB, AMEX)、Amazon Pay、銀行振込、および代金引換がご利用いただけます。

ギフトラッピングには対応していますか?

はい、承っております。ご注文手続きの際、オプションより「ギフトラッピング」をご選択ください。大切な方への贈り物に最適なオリジナル包装でお届けします。

サイズ選びに迷っているのですが、相談できますか?

はい、お気軽にお問い合わせフォームよりご相談ください。商品の着用感や詳細な寸法について、スタッフが丁寧にご案内させていただきます。